Plan de Negocio para Lavandería o Tintorería

Por 8.7.11
La agitada vida moderna y el tiempo cada vez más escaso, crean una alta demanda de servicios que pueden ser muy bien atendidos por un negocio de lavandería.

Además, se estima que en Latinoamérica, menos del 20% de los hogares cuentan con una lavadora automática de ropa y eso probablemente sea una de las principales razones que lo hacen un negocio muy atractivo y de constante crecimiento.

Si te llama la atención incursionar en este interesante negocio, hoy te comparto el plan de negocio para lavandería o tintorería.


Descripción del Negocio
El rol del negocio consiste en la prestación del servicio de lavado y secado de prendas de tela ya sea por encargo o por autolavado, así como algunos otros servicios complementarios. Puede ser enfocado a distintos mercados como familiar, ejecutivo, o industrial.

Motivación y Visión
Describe porqué razones personales deseas montar un negocio de lavandería y que cualidades te representan ventajas que garanticen el éxito del mismo. Así mismo, describe lo que quisieras lograr con este negocio y responde a la pregunta "cómo te verías en 5 años". (Escríbelo en papel)

Factibilidad Legal
Debes definir con claridad:
  • Nombre del Negocio
  • Tipo de negocio: individual o sociedad
  • Propietario(s) del negocio.
  • Régimen fiscal
  • Trámite de requerimientos legales: Registro Mercantil, Seguro Social, Ministerio de Ambiente, etc. Debes averiguar sobre los requerimientos específicos para tu ciudad.
Mercado Objetivo
Los servicios de lavado pueden ser dirigidos a distintos mercados meta entre los que deberás elegir el más conveniente de acuerdo a la ubicación de tu local y tamaño de tu negocio.
  • Familiar: destinado a lavado de prendas de ropa de vestir familiares así como prendas del hogar como: manteles, sábanas, cubrecamas, etc.
  • Ejecutivo: destinado principalmente al lavado de prendas de vestir para personas en zonas corporativas o empresariales.
  • Industrial: ideal para atender altos volúmenes de pendas por ejemplo de hoteles, hospitales, empresas organizadoras de eventos, etc. Estos consisten en: mantelería, ropa de dormitorio, cortinas, etc.
Debes estimar cuánto es la población (numéricamente hablando) a la que estimas llegar con los servicios de tu negocio de tintorería en la zona.

Análisis de Competencia
Debes realizar una inspección visual en los alrededores cercanos al lugar donde proyectas ubicar tu local, intentando ubicar negocios con similares características o que presten el mismo tipo de servicios que contempla tu plan.

Un rango promedio de unos 2 a 3 Km. a la redonda es recomendable. De ser posible ingresa a sus tiendas, solicita precios, infórmate sobre su catálogo de servicios e intenta medir el nivel de atención que brindan ya que este debe ser un parámetro para establecer ventajas competitivas.

Estudio de Mercado
Siempre utilizando la técnica de observación visual, debes recopilar la siguiente información de tus competidores:
  • Qué nivel de tráfico de personas tienen durante el día (cantidad)
  • En que horas y días tienen mayor demanda de servicios
  • Que tipo de personas (socio-económicamente hablando) asisten al negocio
  • Cuáles son sus horarios de atención al público
Además, debes preparar una encuesta de 10 preguntas que puedas realizar aleatoriamente a distintas personas del sector, que tengan el perfil de tu mercado objetivo para poder medir las posibilidades de aceptación de tu lavandería y sus principales necesidades al respecto. Entre 50 y 100 encuestas te revelarán información importante que te ayudará a tomar decisiones.

Localización del Negocio
Define si el local que utilizarás es propio o rentado.
Además, define de acuerdo a tu presupuesto:
  • La renta a pagar
  • Los costos de contratación y depósitos
  • Los costos de adecuación del local
  • Medida del local: Un mínimo de 54m2 es recomendable. Aunque las medidas mínimas deben definirse de acuerdo al número de máquinas lavadoras que necesitas instalar.
El negocio estará ubicado en la siguiente dirección __________________________.

Equipo Recomendado
  • 1 Lavadora industrial
  • 3 Lavadoras comerciales
  • 1 Secadora industrial
  • 2 Secadoras comerciales
  • 1 Extinguidor (para emergencias)
  • Cisterna de agua
Características de los Equipos
Al adquirir tus equipos asegúrate que al menos cumplan con estos requerimientos.
Lavadoras:
  • Accionamiento mediante sistema de monedas
  • Capacidad mínima de 76 litros
  • Especificaciones eléctricas de 110V o 220V
  • Cojinetes "libres de mantenimiento"
Secadoras:
  • Gas propano
  • 1/3 HP
  • Peso 545 y 140 Lbs.
Manejo y Operación del Negocio
Básicamente se requiere que el negocio sea atendido y operado primariamente por el propietario y asistido por uno o dos encargados para turnos de recepción y atención al cliente. Recuerda que hay varios tipos de servicios de lavandería, para este ejemplo estamos asumiendo una combinación de negocio de autolavado combinado con un negocio de recepción y entrega de prendas.

Adicionalmente, el propietario funcionará como administrador debiendo cuidar aspectos importantes como: compras de suministros (inventario), control del presupuesto, pagos de impuestos y facturación (asistido por un contador público), pagos de local, salarios, etc.

Rango de Precios
Los precios deben ser establecidos en equilibrio con tus costos particulares y la demanda que puedes atender, pero un promedio se estiman los siguientes:

Autoservicio: us$1.50 a $2.50 por lavadora
Por encargo: us$1.50 a $3.00 por prenda
Con servicio a domicilio: us$3.00 a $5 por prenda

Posibles Riesgos
Los principales riesgos a los que el negocio y su operación podrían estar expuestos son:
  • Poca clientela: si no se elige adecuadamente la ubicación del mismo o si las condiciones de acceso al local no son las adecuadas.
  • Inseguridad: igualmente dependiendo de la ubicación del negocio y los horarios de atención.
  • Pocas ventas: si no se manejan estándares de servicio o el cliente no encontrara lo que busca.
  • Riesgos financieros: si no se administraran correctamente las finanzas del negocio. Para ello es indispensable contar con un presupuesto y respetarlo.
Origen de los fondos de inversión inicial:

Inversión Inicial (precios en US dólares)
  • Contratos renta local: $ 1500
  • Inversión inicial en suministros: $ 250
  • Acomodación de local: $1000
  • Mobiliario y equipo: $ 5000 - $7000
  • Capital de trabajo: $1500
  • Instalaciones: $500
  • Seguros: $500
  • Otros: $500
  • Inversión inicial aproximada: $12,750
Presupuesto de Gastos Mensuales de Operación:
  • Servicios (agua, electricidad, gas): $550
  • Renta local: $350
  • Suministros $200
  • Promoción y mercadeo $150
  • Gastos administrativos: $ 100
  • Pago de crédito bancario: $ 300
  • Mantenimientos $100
  • Depreciaciones $100
  • Salarios $ 700
  • Otros: $100
Total: $2650

Plan de Financiamiento (Crédito)
Para capitalización inicial del negocio se considera un préstamo bancario de us$ 7000 el cual se pagará a 36 meses con una tasa de interés estimada del 15% con amortizaciones de unos $300 mensuales.

Utilidad Aproximada del Negocio:
Total de ventas mensuales: $ 4200.00
Total de gatos de operación: $ 2650.00
Utilidad: $ 1550.00

Plan de Mercadeo
Debes establecer las debilidades de tu competencia y asegurar que las suples de mejor manera para convertirlo en tu ventaja competitiva.
Debes invertir una cantidad mensual (un 5% es recomendable) en promoción y publicidad a través de volantes, banners, participación en promociones con otros negocios, revistas publicitarias de la zona, etc.
Debes implementar un sistema de compensación por referidos que premie a tus clientes si te recomiendan y hacen que lleguen otros clientes a tu negocio.

Servicios Opcionales
El presente plan de negocios es un documento de referencia ofrecido a los lectores de 1000 Ideas de Negocios como tal, desde luego, como en todo negocio existen muchos factores específicos para cada caso y para cada propuesta que deben ser evaluados, analizados y planteados al detalle y es finalmente el emprendedor quién tiene en su mano el poder de decidir cómo, cuándo y de que manera invierte inteligentemente su capital. Si te es de utilidad o deseas aportar algun detalle útil adicional, me encantaría que compartieras un comentario.

Otros planes de negocio:

45 comentarios :

  1. hola Edwin antes que nada dejame felicitarte por tu pagina esta super interesante y me parece muy lindo de tu parte que ayudes a los emprendedores... bueno queria pedirte un favor si puedes escribir un articulo de como hacer una escuela de manejo porfavor te lo agradeceria a mi me encantaria hacer una pero necesito un consejo de tu parte ... estare esperando tu respuesta f. wen

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  2. QUE BUENA PAGINA!!!

    Larga Vida para vos y Un Prospero Futuro!!

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  3. Hola Edwin soy de Lima, Peru.
    Felicitaciones por la pagina que es muy interesante y sobre todo una gran ayuda a gente emprendedora.
    Sabes estoy en planes de poner una lavandería pero (no se si es normal) estoy con temor de que no me vaya bien sin embargo quiero hacerlo entonces nose si me puedes dar unos consejos antes de empezar a hacer el plan de negocio.
    mi mail: javierrr__@hotmail.com
    Saludos!

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  4. Hola Edwin soy javier de Lima, Peru.
    Felicitaciones por la pagina que es muy interesante y sobre todo una gran ayuda a gente emprendedora.
    Sabes estoy en planes de poner una lavandería pero (no se si es normal) estoy con temor de que no me vaya bien sin embargo quiero hacerlo entonces nose si me puedes dar unos consejos antes de empezar a hacer el plan de negocio.
    mi mail: javierrr__@hotmail.com
    Saludos!

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  5. hola edwin muy interesante tu articulo me va a yuadr con mi trabajo de tesis quiero abrir una lavanderia y nose por donde empezar! soy de paraguay! mi correo es karyburian17@hotmail.compara cualquier ayudita que me puedas dar a como crear mi lavanderia familiar

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  6. F.wen: gracias por tu amable comentario y con gusto publicaremos pronto algo sobre el negocio que solicitas.

    Javierr de Lima,
    el temor es perfectamente natural al emprender pues hay muchas variables en juego. Surgen temores a perder tu dinero o al que pasaría si el negocio no funciona. Pero la mejor medicina contra estos temores es planificar y hacer un presupuesto pues estas herramientas te librarán de fallas por imprevistos o porque tus ideas no estén totalmente claras. Sigue adelante y puedes hallar info sobre esto en el blog.

    Karyburian, acá encuentras todo lo relacionado con tu negocio de lavandería y puedes complementarlo con nuestros temas sobre cómo elaborar tu plan de negocio.

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  7. Hola Edwin este articulo esta muy interesante, pero creo que los costos son muy bajos, yo vivo en San Jose Ca, y me interesa muchisimo pero los precios son mucho mas caros, me podrias ayudar con un calculo segun la ciudad donde vivo, muchas gracias.

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  8. Efectivamente amigo, estos precios son de referencia. Toma en cuenta que nos leen en muchas partes de Latinoamerica y España y buscamos que los costos sirvan para dar una idea de la inversión aunque sabemos que la misma cambia de país a país. Mi recomendación sería que utilices esta lista como guía para obtener tus propios precios localmente.

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  9. Hola, puse hace un año un cyber, me ha ido muy bien, la ventaja que tengo es que es mi casa, no pago renta ni empleados, ademas vivo en un pueblo pequeño en Puebla, México, donde aun no se hacen muchos tramites y esas cosas, sin permisos especiales ni nada, y pienso poner en un mes mas o menos una lavandería no automática y pienso iniciar con 2 lavadoras y dos secadoras comerciales, tengo ya todo el espacio solo falta comprarlas e instalarlas, he leido todo de tu blog y me parece estupendo, me ha servido mucho, mi cyber se llama zeltzin y ofrezco otros servicios a los clientes que la mayoria son estudiantes, les hago sus investigaciones y trabajos y eso es un extra, la lavandería la pienso llamar "Tlapacani" que en nahuatl significa lavadora o lavandería, "zeltzin quiere decir en nahuatl : la única, crees que es buena idea??? gracias por todo lo que escribes...

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    1. Hola Isabel como estas? Espero que bien y que mejor que puedas leer esto puesto que tiene ya tiempo que publicaste, soy Isaac del Estado de Hidalgo y me interesa poner una lavandería sólo que no tengo los contactos para comprar el equipo, me podrías asesorar? Gracias, mi correo es icc_ce@hotmail.com

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  10. Saludos, gracias y bendiciones por tus buenas ideas en esta pagian, es bien reconfortante encontrar gente que COMPARTE de buenas noticias y consejos con sus prójimos. En este caso quisiera saber si tienen mas detalle de los equipos y accesorios necesarios, como MARCAS y MODELOS o alguna referencia de donde conseguirlos. Resulta que en mi pais (Nicaragua) no tenemos la cultura de lavadoras y secadoras, por lo cual no hay mucha oferta de servicio y de equipos....gracias y reitero mis felicitaciones.... mi correo jcantillano@hotmail.com

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  11. Hola Edwin, me gusto haber leido tu bloc, es una pagina muy interesante, todo lo que has escrito es necesario para emprender en un negocio, Y lo tuve que hacer porque estoy estudiando Administracion de negocio, corrijo ya termine materias. Deseo hacer un negocio de Lavanderia con todos los servicios en Panamá.
    De donde eres? esos precios se parecen mucho a los de Panamá.
    Dios te bendiga, y que sigas ayudando a los emprendedore.
    Saludos M del C Páramo

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  12. Gracias Por esta pagina uff. voy con ganas en el nombre de dios.

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  13. Hola Edwin, de verdad que eres de gran ayuda para los que estamos aun con miedos. Yo tengo ganas de poner una lavanderia pero la verdad no tengo ni la mitad de capital, tengo una lavadora que es la que ocupo para mi familia, quiero comprar una secadora y empezar en mi propia casa en mi azotea, hacer unos volantes y empezar en mi colonia, no es una colonia con muchos recursos pero sufre mucho de agua, en casa gracias a Dios tenemos cisterna asi que no sufrimos de agua. Crees que funcione?

    Saludos y Gracias

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  14. HOLA EDWIN, HE LEIDO TU ARTICULO Y EN VERDAD TE AGRADEZCO POR LA INMENSA AYUDA QUE ME HAS BRINDADO, SOY DE ECUADOR Y PIENSO PONER UNA LAVANDERIA DONDE VIVO, SEGUIRE AL PIE DE LA LETRA SUS RECOMENDACIONES, ESTOY CONVENCIDA QUE IRA BIEN.
    DIOS TE CUIDE, Y GRACIAS POR AYUDARNOS A HACER REALIDAD NUESTROS SUEÑOS.

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  15. hola soy alexa, vivo en ecuador, sabes eres una persona muy profesional, según lo que puedo apreciar, sabes me podrías dar una mano con unos trabajos que tengo son varios talleres podriamos ponernos de acuerdo por interno con relacion al costo, mira el tema es mercadeo, tood lo concertiente al tema pero en casos practicos con numeros, balances contable y criterios generales, te dejo mi mi correo elisa.guayasamin@hotmail.com, escribeme por favor es urgente

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  16. gracias por compartir, se agradece tu informacion<, ahora solo faltaria voluntad

    el exito se construye tambn de diferentes fracasos

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  17. Isabel FV, los nombres que propones me parecen fenomenales. La identificación y el regionalismo siempre son buenas opciones.

    Jcantillano, gracias por tu amable mensaje y estoy seguro que podrás encontrar opciones de equipos con proveedores locales que es la mejor fuente de información.

    MdelC, los precios son referenciales así que se deben acercar mucho a lo que se maneja en varios paises de Latinoamérica.

    Marysol,
    claro que puede funcionar! Mi recomendación es que hagas un buen presupuesto para garantizar que podrás cubrir tus costos y obtener ganancias.

    Elisa, usualmente no realizo trabajos específicos pero cuéntame y tal vez pueda apoyarte en algo.

    Amigo como bien lo dices. Voluntad es el paso determinante para comenzar.

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  18. Edwin, necesito de cómo desarrollar éste negocio de lavandería, podrías enviarme una dirección o curso de cómo hacerlo, mi cuenta es margorie7981@hotmail, margorie7981@gmail.com

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  19. edwin yo quiero hacer esa invercion soy de honduras centro america! la verda me gustaria que me ayudes con el estudio de mercado para poder dar el siguiente paso! espero me ayudes! gracias escribeme a isnewton1@hotmail.com mi nombre es isaac salazar de la esperanza intibuca

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    1. Hola Isaac, tenemos varios tips y consejos para hacer tu estudio de mercado, búscalos acá en el blog y te ayudarán.

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  20. Hola me parece muy buena esta propuesta quiriera me pudieras orientar sobre asunto mercado yo son de ecuador mi nombre es mirtha espero me puedas ayudar

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    1. Mirtha, cuéntame específicamente cómo puedo ayudarte.

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  21. hola edwin , me gustaria saber quien es que distribuie lavanderias a fichas en nicaragua , estoy enteresado en esto . mi movil es 82515525
    gracias
    gianni

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    1. Lamentablemente no tengo ese dato.

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    2. Edwin Amaya lei el plan de negocio de lavanderias y me oriento mucho, ya tengo una lavanderia, pero necesito hacer algo mas para generar mas ventas, la competencia esta muy fuerte, sin embrago ya tengo 4años pero eso no es garantia, mis ingresos han bajado en la medida que se habre otra lavanderia. que mas puedo hacer? no quiero cerrar!!!!
      mi nombre es Blanca Esthela Nieto. de Atizapan de zaragoza edo. de mexico.

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    3. Blanca, en realidad lo primero es investigar a tus competidores. ¿Qué están haciendo mejor que tu? ¿Que podrías ofrecer que te diferencie con tu cliente? Realiza alguna encuesta con tus clientes para saber lo que más les gusta de tu negocio y lo que menos les gusta. Encontrarás muchas respuestas en estas acciones para luego tomar decisiones.

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  22. hola edwin, me parecio interesante todo lo relacionado con montar una lavanderia,es una gran ayuda para gente emprendedora, con los datos que proporcionas podre montar mi negocio de lavanderia,, mi familia y yo estamos agradecidos por haber encotrado tu blog,,
    que dios t bendiga

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    1. Gracias Amilkar, aprecio tu comentario y desde ya muchos éxitos en tu proyecto.

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  23. Hola Me llamo Nestor y soy de
    Acaponeta, Nayarit.

    Muchas gracias por tu articulo!!

    me da las bases para ajustarlo a mi presupuesto y alcance

    Saludos!!! y muchas gracias!!

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    1. Me alegra saberlo, saludos y éxitos.

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  24. HOLA EDWIN
    Soy un inversol español me gustaria contactar contigo para poder hablar de negocios y planificar algo.
    Nos gustaría invertir en latinoamerica, ya que su crecimiento economico esta subiendo.
    Agradecería que me facilitaras un email o skype para poder hablar largo y tendido.
    Tengo buenos contactos en latinoamerica, pero pienso que tu me puedes servir de gran ayuda, incluso quien sabe trabajar juntos
    Un saludo y espero tu mensaje

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    1. 1000ideasdeNegocios@gmail.com saludos.

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  25. Hola Edwin, con respecto a las lavadoras, que marcas recomienda para abrir un negocio. GRACIAS Lydi

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    1. Más que la marca yo te recomiendo que indagues sobre el ensamblado. Las mejores máquinas suelen ser ensambladas en Japón o en USA.

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  26. agradezco inmensamente los datos proporcionados en tu blog; pensamos mi esposo y yo poner en marcha un negocio de lavandería esperamos salga todo ok, mucho más con tus buenos consejos. tu crees que seria oportuno adquirir maquinaria de segunda mano para este tipo de negocio??... MIREYA AMGULO

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    1. Yo si considero que los equipos de segunda mano pueden ser una buena opción para comenzar por su conveniencia en precio, sobre todo si tu capital es limitado. La única desventaja es que no gozan de garantía así que hay que elegir muy bien y estar conscientes del riesgo.

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  27. Hola ! Estoy interesada en poner una lavanderia y quiero saber cual es la diferencia entre una lavadora industrial, comercial, etc..

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    1. Las lavadoras industriales están diseñadas para manejar grandes volúmenes de trabajo, son más resistentes y también tienden a ser más económicas por su característica de trabajo. Desde luego su precio también es más alto pero la relación costo/beneficio resulta siendo positiva para tu empresa.

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  28. hola Edwin mi nombre es isabel y e trabajado en lavanderias pero quiero poner la mia mi miedo es como me valla a ir quisiera que me aconcejaras para el cuestionario oencuesta que devo de hacer, ya empece a buscar local como lo vi en tus comentario estoy analizando la zona mas o menos como cuanto nesesito en esta fecha para ponerla y si las lavadoras whilpool son buenas

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  29. hola también soy de Guatemala y me parece super que quiera ayudar a gente que empieza a soñar con un gran futuro, gracias por sus consejos, que Diosito lo bendiga siempre, ojala un dia tenga la oportunidad de ser parte de su equipo de emprendedores.
    Exitos.

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  30. que buenisima pagina,gracias por tan buena informacion para los quue pensamos en tener un negocio propio.muchas felicidadas.

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  31. Buen Dia. Edwin, Mi nombre es Carlos Cortes Niño Vivo en Monterrey Nuevo Leon, serias tan amable de darme un consejo, actualmete tengo 2 conseciones de servicio publico (taxis) que me dan una utilidad de 8000 pesos mensuales c/u y en este momento tengo un ahorro de 300,000 pesos y casi completo para otra concesion de taxi, pero quisiera invertir en otro negocio, y es por eso este consejo que te pido con tu esperiencia que negocio sea rentable con esta contidad? y que me de mas utilidad? Saludos y una felicitación por tus consejos dejo mi correo para cualquier consejo es cortesnio@yahoo.com.mx

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  32. Gracias Edwin por los consejos de la vanderia esa es mi vicion tener una la vanderia publica pero con cuanto de dinero se puede habrir gracias....

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  33. Buenos días,

    Nos da gusto su interés, en relación a su pregunta, le agradeceríamos nos envié un correo o numero telefónico para darle la información correspondiente.

    Esperando poder resolver sus dudas, le reiteramos nuestro agradecimiento por contactarnos y esperamos contar con usted como parte de nuestro organismo.

    Cualquier duda o información, seguimos a sus órdenes.

    Saludos Cordiales.

    CÁMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA DE LAVANDERÍAS

    ASESOR JUAN LUIS LÓPEZ HAM

    Rio Danubio No. 38, Col. Cuauhtémoc,
    C.P. 06500 Deleg. Cuauhtémoc, México D.F.

    55-11-69-78 / 55-11-38-23 EXT. 217
    55-14-61-01

    contacto@canalava .org.mx

    www.canalava.org.mx

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