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11 marzo 2008

25 Tips de Ventas

Una de las cualidades más importantes con las que debes contar como empresario y emprendedor es saber vender ya que independientemente de cual sea el rol de tu negocio, mejorar tus capacidades de ventas te permitirán multiplicar tus ingresos de forma rápida y efectiva.

Hoy te comparto 25 consejos para que mejores notablemente tus habilidades de ventas y el trato con el cliente. Si los pones en práctica, pronto verás resultados.

Recuerda: "La habilidad #1 que debes desarrollar para tener éxito en los negocios y ganar más es: VENDER" Robert Kiyosaki (Autor del libro: Padre Rico, Padre Pobre).



  1. Aprende a escuchar al cliente, no hables ni ofrezcas sin antes haber escuchado atentamente.

  2. Ten una actitud genuina de servicio, tu cliente lo percibirá

  3. No veas al cliente con un símbolo de $$ en su frente

  4. Trata de identificar sus necesidades primordiales y tendras ganado el 50% del terreno

  5. Vístete adecuadamente, tu imágen vende

  6. Habla adecuadamente, tu vocabulario vende

  7. Desasrrolla tu propio material y herramientas de marketing

  8. Aprende todo lo necesario sobre tu producto

  9. Asegúrate de que el comprador entienda perfectamente lo que ofreces

  10. Sé amigable y jovial pero no lo finjas

  11. Se paciente, presionar demasiado puede echar todo a perder

  12. Mantén una actitud positiva

  13. Lee libros que te mantengan activo

  14. Aprende a "tolerar" la frustración

  15. Si pierdes una venta, ve por la siguiente, no dediques tiempo a lamentarte

  16. Aprende a trabajar en equpo: tus compañeros y supervisores son valiosos

  17. Se honesto: el engaño y la manipulación son elementos del fracaso

  18. Práctica tus respuestas a las objeciones

  19. No te paralices ante una objeción, manejala inteligentemente

  20. Cierra tus ventas con elegancia, sin atropeyar al cliente

  21. Haz seguimiento a tus clientes

  22. Cuando tengas que hacer llamadas, hazlas! no des lugar a la pereza

  23. Cuando tengas que visitar, visita! no pierdas antes de luchar

  24. Estudia tu mercado y enfócate

  25. Se organizado con tu agenda y contáctos


Y para terminar, uno de los consejos más sabios que conozco: Disfruta lo que haces!

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15 comentarios:

MARIANO EXEQUIEL dijo...

HOLA A TODOS, ESTOY CON LA IDEA DE INICIAR EN EL AMBITO DE BIENES RAICES Y ME GUSTARIA PLATICAR CON ALGUIEN QUE ESTE BIEN EMPAPADO EN ESTO PARA QUE ME DE UNAS IDEAS, ACTUALEMENTE TRABAJO EN UNA EMPRESA DE FINANCIAMIENTO INMOBILIARIO COMO SUPERVICION DE ATENCION A CLIENTES ESPECIALES, Y ADEMAS TENGO UNA AGENCIA DE VIAJES. ESPERO QUE ME CONTACTEN PARA PLATICAR Y ASI HACER UNA BUENA RED DE NEGOCIOS, YA QUE MANEJAMOS FINANCIAMEINTOS DE 500 MIL A 4 MILLONES Y CON EL COSTO MAS BAJO DEL MERCADO, "HIR CASA" ES LA EMPRESA DEJO MIS DATOS POR SI ALGUIEN QUIERE CONTACTARME . LIC MARIANO OSORES SOLER - 5119-3770 * 4198-1503 * INFORMES@HIRCASA-LINDAVISTA.MITMX.NET / MSN HIRCASA_LINDAVISTA@HOTMAIL.COM / http://sites.google.com/site/hircasalindavista/

|xwin| dijo...

Hola Mariano, podrìas expander sobre en que area de Bienes raices quisieras incursionar ? Puedes trabajar como intermediario o "broker", ser un consultor en Real State, Promotor Inmobiliario o un Inversionista. Por supuesto las opciones pueden variadas de acuerdo a tus capacidades de inversiòn. Déjame saberlo. saludos

at80286 dijo...

Hola Edwin precisamente estoy empezando a formarme una conciencia financiera, veo que tu visión es ayudar, y creo que ser ayudado ya que mencionas que persigues tus sueños, yo ya alcance 1, pero es compartido pues tengo 1 socio y estamos en el jiro del cybercafé ultimamente con la crisis avtual pues bajo el ingreso y aumentaron la renta la luz y el telefono, y ahora que estamos con lo de la Influenza pues vamos cada vez peor, mi socio ya trabaja x su cuenta x que el negocio ya no da para los 2, se que hay que lucharle y que si no sale de aquí salga de allá hay que tener diversidad, bueno la verdad ya lei tus 25 consejos sobre ventas y 2 o 3 me acomodan solo para darte las gracias por los consejos y hacer notar lo digo por mi jajaj que a veces somos muy buenos para dar consejos pero como que creo que a veces no los utilizamos como si a uno mismo no le fueran a servir, pero como dicen por ahí no hay peor lucha que la que no se hace, jajaja bueno aprovecho para saludarte y decirte que me he motivado y que le echare ganas al negocio hay si puedo les compartire la experiencia si logro salir adelant, y pues no me cierro al jiro de cybercafé ando viendo que se puede ser mas rentable pero en fín un saludo a tí y todos tus lectores.

|xwin| dijo...

Hola at80286, gracias por escribir y por compartir tu experiencia. Como habras leído en otros posts, en tiempos de crisis es cuando más debemos valorar el contar con un negocio propio. ¿ Porqué ? Pues imagínate que si sostener una PYME requiere esfuerzo, mantener un empleo es aún más difícil. Los índices de desempleo son altísimos y hoy más que nunca debemos luchar inteligentemente por mantener nuestras empresas. Un cybercafe no es un mal negocio pero debo ser franco y decirte que tampoco es la clase de empresa que da para sostener 2 familias, a menos que tengas una cadena de cybers suficientemente establecidas. De ahí que lo conveniente es analizar la rentabilidad del negocio y ajustar los costos al máximo para mantenerlo a flote. Hacer promoción y ser muy creativos son acciones clave que te ayudarán. Si te es de utilidad, en mi blog de cybercafes encuentras muchos consejos específicos http://tuCybercafe.com

De nuevo gracias por escribir y por visitar el blog.

Anónimo dijo...

Buenas tardes yo estoy interesada con mi esposo poner un negocio de Bienes Raices , pero no tenemos conocimientos de esto, pero tenemos las ganas, mi esposo pues trabaja en el ayuntamiento por las mañanas en el catastro y Registro Público , entonces por eso nos interesa algo de bienes raices , donde puedo obtener mas información sobre este negocio en cuanto herramientas, aplicaciones sobre si el proyecto es viable y rentable etc.. espero puedes proporcionarme esa ayuda .. saludos

Anónimo dijo...

Hola buenas tardes entre a esta pagina y me gusto que halla ese contacto entre las personas que entramos y el dueño de la misma de igual forma quiero aprovechar para ofrecer nuestros servicios, Somos una empresa especializada en la creacion de paginas web y herramientas tecnologicas COMFLYER MEXICO y estamos para servirles a todos los emprendedores debido a que el tener presencia en el internet es parte primordial de la publicidad.
Agradesco su espacio y dejo mis datos.
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Anónimo dijo...

hola me llamo victor quiero agradecer los 25 consejos pero quiero adentrarme a lo que es venta de casas pero no se nada en cuanto a eso quisiera que me ayudaran mi correo es valenzuela_1987@hotmail.com

Anónimo dijo...

Hola me llamo miller zambrano me gustaria que me colaboren con un listado de la mas frecuentes objeciones
mi correo es fumizam@hotmail.com

Edwin Amaya dijo...

Puedes buscar en nuestra sección de ventas y técnicas de negocios nuestra serie sobre los errores comunes de ventas, estoy seguro que te ayudará. Te comparto el post.

http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/07/descubre-los-6-errores-de-ventas.html

Laura Sánchez dijo...

Hola, me gustaría contar con títulos de expertos en el tema de las ventas en la actualidad, soy nueva pero tengo conocimientos en Marketing. Espero me puedas ayudar.

Edwin Amaya dijo...

Hola Laura, tenemos una sección de ventas con temas que estoy seguro serán de tu interés o también puedes ubicar los artículos en la barra de búsqueda de la parte superior. Saludos y éxitos.

Jorge Lara dijo...

Hola que tal,solo para felicitar alas personas que brindan ayuda a que más personas salgamos adelante y contribuyamos todos a sacar este país adelante pues ya vemos que nuestros gobernantes la mayoría de ellos solo ven sus propios intereses, agregandome a la lista de personas que ayudan, yo trabajo en una empresa que fabrica y comercializa negocios snak, como lo son carritos de hot-dog, taqueros, para cafe, para tacos, maquinas palomeras, algodoneras , de crepas etc, y les puedo asegurar que son negocios muy lucrativos y se lnvierte poco, la pagina de la empresa es la siguiente y le pueden hechar un vistaso:
www.servinox.com.mx/catalogo

Mi nombre es Jorge Lara

Edwin Amaya dijo...

Gracias a Jorge Lara por su aporte. El catálog también esta muy interesante.

Anónimo dijo...

Hola, una mas que fracasa en los negocios, tengo uno distribuidora de helados que me funcionó 10años pero solo hast hace dos meses me fui a pique por las lluvias constantes, ya no vendo, y me llegaron las deudas y obligaciones, costos fijos y doy largas pero ya tengo miedo de seguir endeudandome y las ventas son el motor de toda empresa.. Hoy me levanté y el primer pensamiento que tuve fué el de poder ingresar en el negocio inmobiliario como broker o intermediaria, debido a que pienso que para iniciar no debo tener capital, pero quiera que me ayudaras a saber como comenzar para hacerlo bien, quiero trabjaar desde casa y no seguir pagando una renta de local, gracias por tu ayuda y consejos

Edwin Amaya dijo...

Hola Paty, lamentablemente algunas veces las circunstancias externas pueden afectar nuestros negocios severamente como parece ser tu caso. Es alli cuando las decisiones deben ser firmes y rápidas puesto que alargar demasiado la espera puede representar enormes deudas de las cuales luego cuesta mucho salir.

Otro alternativa sería vender el negocio pero ello toma un poco más de tiempo y si el clima es tan difícil, igualmente lo sera la venta.

Te sugiero un vistazo a mis artículos sobre cómo rescatar un negocio que va mal, estoy seguro que te brindará consejos útiles.

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