25 Tips de Ventas

Por 11.3.08
Una de las cualidades más importantes con las que debes contar como empresario y emprendedor es saber vender ya que independientemente de cual sea el rol de tu negocio, mejorar tus capacidades de ventas te permitirán multiplicar tus ingresos de forma rápida y efectiva.

Hoy te comparto 25 consejos para que mejores notablemente tus habilidades de ventas y el trato con el cliente. Si los pones en práctica, pronto verás resultados.

Recuerda: "La habilidad #1 que debes desarrollar para tener éxito en los negocios y ganar más es: VENDER" Robert Kiyosaki (Autor del libro: Padre Rico, Padre Pobre).



  1. Aprende a escuchar al cliente, no hables ni ofrezcas sin antes haber escuchado atentamente.

  2. Ten una actitud genuina de servicio, tu cliente lo percibirá

  3. No veas al cliente con un símbolo de $$ en su frente

  4. Trata de identificar sus necesidades primordiales y tendras ganado el 50% del terreno

  5. Vístete adecuadamente, tu imágen vende

  6. Habla adecuadamente, tu vocabulario vende

  7. Desasrrolla tu propio material y herramientas de marketing

  8. Aprende todo lo necesario sobre tu producto

  9. Asegúrate de que el comprador entienda perfectamente lo que ofreces

  10. Sé amigable y jovial pero no lo finjas

  11. Se paciente, presionar demasiado puede echar todo a perder

  12. Mantén una actitud positiva

  13. Lee libros que te mantengan activo

  14. Aprende a "tolerar" la frustración

  15. Si pierdes una venta, ve por la siguiente, no dediques tiempo a lamentarte

  16. Aprende a trabajar en equpo: tus compañeros y supervisores son valiosos

  17. Se honesto: el engaño y la manipulación son elementos del fracaso

  18. Práctica tus respuestas a las objeciones

  19. No te paralices ante una objeción, manejala inteligentemente

  20. Cierra tus ventas con elegancia, sin atropeyar al cliente

  21. Haz seguimiento a tus clientes

  22. Cuando tengas que hacer llamadas, hazlas! no des lugar a la pereza

  23. Cuando tengas que visitar, visita! no pierdas antes de luchar

  24. Estudia tu mercado y enfócate

  25. Se organizado con tu agenda y contáctos


Y para terminar, uno de los consejos más sabios que conozco: Disfruta lo que haces!

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39 comentarios :

  1. HOLA A TODOS, ESTOY CON LA IDEA DE INICIAR EN EL AMBITO DE BIENES RAICES Y ME GUSTARIA PLATICAR CON ALGUIEN QUE ESTE BIEN EMPAPADO EN ESTO PARA QUE ME DE UNAS IDEAS, ACTUALEMENTE TRABAJO EN UNA EMPRESA DE FINANCIAMIENTO INMOBILIARIO COMO SUPERVICION DE ATENCION A CLIENTES ESPECIALES, Y ADEMAS TENGO UNA AGENCIA DE VIAJES. ESPERO QUE ME CONTACTEN PARA PLATICAR Y ASI HACER UNA BUENA RED DE NEGOCIOS, YA QUE MANEJAMOS FINANCIAMEINTOS DE 500 MIL A 4 MILLONES Y CON EL COSTO MAS BAJO DEL MERCADO, "HIR CASA" ES LA EMPRESA DEJO MIS DATOS POR SI ALGUIEN QUIERE CONTACTARME . LIC MARIANO OSORES SOLER - 5119-3770 * 4198-1503 * INFORMES@HIRCASA-LINDAVISTA.MITMX.NET / MSN HIRCASA_LINDAVISTA@HOTMAIL.COM / http://sites.google.com/site/hircasalindavista/

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  2. Hola Mariano, podrìas expander sobre en que area de Bienes raices quisieras incursionar ? Puedes trabajar como intermediario o "broker", ser un consultor en Real State, Promotor Inmobiliario o un Inversionista. Por supuesto las opciones pueden variadas de acuerdo a tus capacidades de inversiòn. Déjame saberlo. saludos

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  3. Hola Edwin precisamente estoy empezando a formarme una conciencia financiera, veo que tu visión es ayudar, y creo que ser ayudado ya que mencionas que persigues tus sueños, yo ya alcance 1, pero es compartido pues tengo 1 socio y estamos en el jiro del cybercafé ultimamente con la crisis avtual pues bajo el ingreso y aumentaron la renta la luz y el telefono, y ahora que estamos con lo de la Influenza pues vamos cada vez peor, mi socio ya trabaja x su cuenta x que el negocio ya no da para los 2, se que hay que lucharle y que si no sale de aquí salga de allá hay que tener diversidad, bueno la verdad ya lei tus 25 consejos sobre ventas y 2 o 3 me acomodan solo para darte las gracias por los consejos y hacer notar lo digo por mi jajaj que a veces somos muy buenos para dar consejos pero como que creo que a veces no los utilizamos como si a uno mismo no le fueran a servir, pero como dicen por ahí no hay peor lucha que la que no se hace, jajaja bueno aprovecho para saludarte y decirte que me he motivado y que le echare ganas al negocio hay si puedo les compartire la experiencia si logro salir adelant, y pues no me cierro al jiro de cybercafé ando viendo que se puede ser mas rentable pero en fín un saludo a tí y todos tus lectores.

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  4. Hola at80286, gracias por escribir y por compartir tu experiencia. Como habras leído en otros posts, en tiempos de crisis es cuando más debemos valorar el contar con un negocio propio. ¿ Porqué ? Pues imagínate que si sostener una PYME requiere esfuerzo, mantener un empleo es aún más difícil. Los índices de desempleo son altísimos y hoy más que nunca debemos luchar inteligentemente por mantener nuestras empresas. Un cybercafe no es un mal negocio pero debo ser franco y decirte que tampoco es la clase de empresa que da para sostener 2 familias, a menos que tengas una cadena de cybers suficientemente establecidas. De ahí que lo conveniente es analizar la rentabilidad del negocio y ajustar los costos al máximo para mantenerlo a flote. Hacer promoción y ser muy creativos son acciones clave que te ayudarán. Si te es de utilidad, en mi blog de cybercafes encuentras muchos consejos específicos http://tuCybercafe.com

    De nuevo gracias por escribir y por visitar el blog.

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  5. Buenas tardes yo estoy interesada con mi esposo poner un negocio de Bienes Raices , pero no tenemos conocimientos de esto, pero tenemos las ganas, mi esposo pues trabaja en el ayuntamiento por las mañanas en el catastro y Registro Público , entonces por eso nos interesa algo de bienes raices , donde puedo obtener mas información sobre este negocio en cuanto herramientas, aplicaciones sobre si el proyecto es viable y rentable etc.. espero puedes proporcionarme esa ayuda .. saludos

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  6. Hola buenas tardes entre a esta pagina y me gusto que halla ese contacto entre las personas que entramos y el dueño de la misma de igual forma quiero aprovechar para ofrecer nuestros servicios, Somos una empresa especializada en la creacion de paginas web y herramientas tecnologicas COMFLYER MEXICO y estamos para servirles a todos los emprendedores debido a que el tener presencia en el internet es parte primordial de la publicidad.
    Agradesco su espacio y dejo mis datos.
    Contactame para darte mas informacion, tenemos costos muy accesibles para las MIPYMES.

    Lorenzo Hernandez
    lorenzo.hernandez@hotmail.com
    EJECUTIVO COMFLYER

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  7. hola me llamo victor quiero agradecer los 25 consejos pero quiero adentrarme a lo que es venta de casas pero no se nada en cuanto a eso quisiera que me ayudaran mi correo es valenzuela_1987@hotmail.com

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  8. Hola me llamo miller zambrano me gustaria que me colaboren con un listado de la mas frecuentes objeciones
    mi correo es fumizam@hotmail.com

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  9. Puedes buscar en nuestra sección de ventas y técnicas de negocios nuestra serie sobre los errores comunes de ventas, estoy seguro que te ayudará. Te comparto el post.

    http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/07/descubre-los-6-errores-de-ventas.html

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  10. Laura Sánchez11 marzo, 2010

    Hola, me gustaría contar con títulos de expertos en el tema de las ventas en la actualidad, soy nueva pero tengo conocimientos en Marketing. Espero me puedas ayudar.

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  11. Hola Laura, tenemos una sección de ventas con temas que estoy seguro serán de tu interés o también puedes ubicar los artículos en la barra de búsqueda de la parte superior. Saludos y éxitos.

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  12. Hola que tal,solo para felicitar alas personas que brindan ayuda a que más personas salgamos adelante y contribuyamos todos a sacar este país adelante pues ya vemos que nuestros gobernantes la mayoría de ellos solo ven sus propios intereses, agregandome a la lista de personas que ayudan, yo trabajo en una empresa que fabrica y comercializa negocios snak, como lo son carritos de hot-dog, taqueros, para cafe, para tacos, maquinas palomeras, algodoneras , de crepas etc, y les puedo asegurar que son negocios muy lucrativos y se lnvierte poco, la pagina de la empresa es la siguiente y le pueden hechar un vistaso:
    www.servinox.com.mx/catalogo

    Mi nombre es Jorge Lara

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  13. Gracias a Jorge Lara por su aporte. El catálog también esta muy interesante.

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  14. Hola, una mas que fracasa en los negocios, tengo uno distribuidora de helados que me funcionó 10años pero solo hast hace dos meses me fui a pique por las lluvias constantes, ya no vendo, y me llegaron las deudas y obligaciones, costos fijos y doy largas pero ya tengo miedo de seguir endeudandome y las ventas son el motor de toda empresa.. Hoy me levanté y el primer pensamiento que tuve fué el de poder ingresar en el negocio inmobiliario como broker o intermediaria, debido a que pienso que para iniciar no debo tener capital, pero quiera que me ayudaras a saber como comenzar para hacerlo bien, quiero trabjaar desde casa y no seguir pagando una renta de local, gracias por tu ayuda y consejos

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  15. Hola Paty, lamentablemente algunas veces las circunstancias externas pueden afectar nuestros negocios severamente como parece ser tu caso. Es alli cuando las decisiones deben ser firmes y rápidas puesto que alargar demasiado la espera puede representar enormes deudas de las cuales luego cuesta mucho salir.

    Otro alternativa sería vender el negocio pero ello toma un poco más de tiempo y si el clima es tan difícil, igualmente lo sera la venta.

    Te sugiero un vistazo a mis artículos sobre cómo rescatar un negocio que va mal, estoy seguro que te brindará consejos útiles.

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  16. Hola mi nombre es Luis. Quiero entrar en el negocio de inmuebles, desde hace un tiempo que voy estudiando este cambio y veo que el negocio puede ser rentable. Me gustaria tener material de apoyo para adiestrarme en este negocio. Por el momento no cuento con un capital. Pero con muchas ganas de cambiar un mejorar mis ingresos. Mi negocio tambien esta tambaleando y necesito de otros ingresos para refozarlo. Estoy en los negocios de tejidos de punto y por la situacion actual las ventas han bajado asi como el comercio.

    Gracias por los consejos y es verdad tenemos que creer y hacer lo que decimos y leemos.

    La Puerta Trujillo Venezuela

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  17. Hola Luis, puedes buscar en nuestra sección de ideas de negocios nuestro artículo sobre cómo montar una empresa inmobiliaria, seguramente te será de utilidad para tus planes.

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  18. Muy buenos concejos. Implementar y varias las estrategias de venta es indispensable a la hora de mejorar y aumentar la actividad comercial en una empresa o negocio.

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  19. hola me llamo isis y el tema de bienes raices es muy interesante quisiera aprender sobre el tema todo lo que sea posible ademas esta informacion me ayudara a desempeñarme mejor con la gente puesto en mi trabajo interactuo con la gente y con los 25 consejos descubri que para ser un buen broker es indispensable saber interactuar con la gente agradecere mucho sus consejos gracias y repito laa pag me necanta es a primer vez que la visito.

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  20. Ub_deusto: de acuerdo contigo en cuanto a la importancia de las ventas.

    Isis,
    por favor busca nuestros temas sobre cómo montar un negocio de bienes raíces, te ayudarán a planificar tu negocio.

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  21. HOLA SOY ALIXON EDER HUAYAMBAO PINEDO EGRESADO DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS . MI PUNTO DE PARTIDA DE VENTA, EL CARISMA , LA SONRIZA , Y EL OIR AL CLIENTE

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  22. Alixon, excelente punto de partida para vender más.

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  23. Hola Edwin, yo soy Luisa,me gusta el tema de bienes inmuebles y quiero empezar como inversionista en Colombia, el tema es que yo vivo en el extranjero y el capital con el que quiero empezar es un prestamo. la idea es comprar una casa reformarla y venderla. Mi objectivo es llegar a Constructura en el futuro con la ayuda de Dios y mi esfuerzo obviamente. Mi duda es: es necesario abrir de una vez la razon social y desde la primera compra empezar ya con esa razon social? o es mejor idea empezar como persona natural que compra una vivienda y luego decide venderla?. Otra duda es el nombre que podria darle a mi empresa si tuviera que abrirla, me gusta un nombre en ingles como Real project(proyecto real), Real Assets(activos reales o bienes inmuebles) tu crees que es buena idea o es mejor en español.
    Gracias, espero tu respuesta
    Luisa

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  24. hola soy lorena tengo un comercio de ropa pero las cosa no van bien no encuentro la falla que puedo hacer para aumentr las ventas mas publicidad'?????

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  25. Luisa, por la forma como describes tu objetivo no será necesario formalizar tu empresa por el momento pues funcionarás como una inversionista independiente y todos tus documentos serán compra/ventas.

    Lorena, por favor busca nuestro artículo llamado "auxilio, mis ventas han bajado". Tenemos allí un tema completo que te ayudará. Saludos.

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  26. Hola entre a esta pagina y me gusto por los consejos que dan para las ventas, yo me dedico a las ventas por catalogo en especial cosmeticos me gusta lo que hago porque conosco gente y tengo tiempo para mi familia pero si me gustaria un consejo para aumentar mis ventas y sobre todo para inscribir gente ya que si lo hago gano mas si usted me puede apoyar con esto ya que veo que mis compañeras si venden mas que yo pero no se que estoy haciendo mal para no aumentar mis ventas. gracias

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  27. Hola, un consejo sencillo para aumentar tus ventas es: cuando estés con tus clientes no hables de tus productos (solamente), enfócate en hablar de los muchos beneficios que estos tienen y verás cómo la aceptación es mayor. Saludos y éxitos!

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  28. hola edwin ante todo felicitarte por tu labor de ayuda a los que lo necesitamos de ante mano gracias.me llamo madeleine rojas, vivo en alicante españa pero soy de colombia, mi inquietud es distista a lo leido y me gustaria que me dieras tu opinion al respecto, como conocedor del tema.
    he empezado un curso de agente inmobiliario en españa y mi objetivo es poder especializarme en el tema.
    mi proyecto de vision es montar una inmobiliaria que funcione por internet dirijida a publico con alto nivel adquisitivo en europa, asia con el fin de buscar gente que quiera inventir en distintos destinos de colombia, me gustaria poder explicartelo mejor si pudiera contactar contigo de una manera mas cerca te lo agraddeceria, por que nose si a lo mejor mi idea es descabellada o paso a paso si que puedo logras lo que quiero.. gracias mi correo electronico es madeleine20788rg@hotmail.es

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    1. Madeline, tu idea suena bien aunque si debes tomar algunas consideraciones. Escríbime y con gusto conversamos al respecto.

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  29. Hola, estoy por invertir todos mis ahorros para conbertirme en una vendedora independiente de ropa. Necesito consejos y mucha ayuda, ademas es que primero voy a empezar a venderles a familiares y amigos, pero la idea era vender por las redes sociales. Gracias por los diferentes articulos que bridan.
    Mi email es zhiil_14@hotmail.com
    Silvina

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    1. Excelene Silvina y mucho ánimo. Usa las redes sociales pero no dependas de ellas solamente.

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  30. holla estoy por iniciar como productor de seguros y quisiera que me ayudaran para poder iniciar las ventas de una buena manera y tener resultados magnificos

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    1. Hola Jorge, busca en nuestra sección de ventas tenemos varios consejos ideales para vendedores que te serán de gran utilidad.

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  31. Hola,necesito algo de ayuda? estoy terminando los detalles tecnicos de un local comercial. pero tengo ciertas dudas en cuanto a que me conviene iniciar alli? soy abogado con un año de ejercicio, y soy orfebre. tengo muchas ganas de iniciar una tienda de accesorios y cosas para damas, y al lado mi oficina juridica pero estoy tambien interesada en trabajar con bienes raices y seguros? que me dicen al respecto?

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  32. Hola, saludos! estoy necesitando su ayuda Dr.,soy Elizabeth G. Abogada y diseñadora de joyas.escribo desde Venezuela. tengo un local comercial, la cual aspiro usar como oficina jurídica y dividirlo para iniciarme también en la tienda de mis prendas y variedades.tengo dudas si en la oficina legal: podría también trabajar con bienes raíces y venta de seguros? como lo ve ud? me refiero a todo y la parte visual del publico?espero sus respuestas y quien desee darme sugerencias por favor y muchas gracias de antemano.

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  33. Muchas gracias Edwin por sus consejos,articulos e ideas de negocios. Lo Felicito! En mi caso estoy interesada en vender joyeria fina de plata y oro. De un pais x a mi pais.

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    1. Isa te deseo mucha suerte y éxitos, gracias por ser parte de este grupo de emprendedores... Saludos

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  34. Hola Edwin, soy Carmen en realidad cai por aca de casualidad, ni me imaginé que existiria esta página, y si estuve curioseando es porque decidí incurcionar como Agente inmobiliario, siempre me gustó pero mi esposo se oponía, da el caso que mi esposo terminó abandonando el hogar hace solo unos meses y ahora sola, me veo obligada a sacar a mi familia de esta crisis, no tengo experiencia en ventas pero si muchas ganas, mi pregunta es: ¿cómo consigo clientes extranjeros que quieran adquirir bienes inmuebles en mi país? Hay alguna página en la q pueda conseguirlos?

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  35. hola un gusto saludarte x éste medio Edwin, bueno te comento que trabajo cómo garzón (mesero) en un ristorante Italiano de primer nivel aquí en Santiago de Chile y ademas soy cantante lírico www.tenorangel.cl la situación es qué llevo ya trabajando en éste oficio muchos años y estoy, cómo dijera Kiyosaki en su libro "padre rico padre pobre" caí en juego de la rata... es cierto quiero salir pero cada día sigo ahí más y más creo qué avanzar pero no; es sólo una ilusión, otros crecen menos yo, me converti en una celebridad en el ristorante, cada día vienen clientes a qué les cante en la sobremesa del ristorante, cumpleaños cómo el más común, aniversarios etc. todo esto lo ago feliz, pero; en mí falta algo, siento un vacío que ahí afuera hay algo más, tengo un CD qué por cierto un cliente me lo financio una página web qué un cliente me financio también, sé qué son mis herramientas pero cómo usarlas, veo qué no sé, ahora me dieron un cargo "jefe de turno" creo qué es para que no los deje!!! ya que soy un plus importane, pero; no estoy bien, ya no quiero horarios quiero independencia y lo peor de todo no tengo dinero y estoy dando vuelta en lo mismo cada día.
    bueno aprovecho de saludare y agradecerte tus consejos útiles...

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