Juegos de mesa, negocios de ingenio

¿ Cuántos de nosotros no hemos disfrutado más de una vez compartir con los amigos una divertida tarde en torno al tablero de nuestro juego favorito ?

Y es que los juegos de mesa representan una forma de diversión que no tiene edad, ni raza ni color.

Hoy hablaremos de cómo los juegos de mesa pueden representar un negocio interesante, ingenioso y que puede ser muy lucrativo.

Probablemente la razón por la cual los juegos de mesa han trascendido generaciones a lo largo de la historia más que solamente diversión probablemente sea por que despiertan ingenio, alegría, emociones variadas y retos.

Juegos ancestrales como Ajedrez, las Damas o los divertidos rompe-cabezas son algunos de los mejores ejemplos a mencionar de los muchos que existen y que demuestran cuánto un juego muy creativo puede resistir el paso del tiempo.

Algunos datos interesantes.

¿ Sabías por ejemplo que Monopoly ha vendido más de 160 millones de unidades en 80 países ?

¿ Sabías que este juego fue creado durante la depresión económica de Estados Unidos en 1933, por un ingeniero llamado Charles Barrow que en ese momento estaba desempleado ?

¿ Sabías que nadie quería comercializar este juego y Charles vendió por su propia cuenta las primeras unidades del mismo hasta que comenzó a hacerse popular y Parker Brothers le compró los derechos ?

Así pues, los juegos de mesa puden ser un gran negocio que fundamentalmente puede enfocarse desde dos importantes ángulos:

• La creación, fabricación y comercialización del juego de mesa en si mismo y las ganancias obtenidas por el volumen de ventas.
• La comercialización de los derechos de autor y las regalías que se obtienen al patentar un juego con potencial de comercialización por medio de otros fabricantes.

En ambos puntos es determinante para el éxito del negocio, que la creación del juego observe al menos los siguientes aspectos:

• Debe ser muy creativo. Una de las cualidades más importantes con las que debe contar un juego de mesa es la creatividad y el ingenio.
• Deben ser muy divertidos. Probablemente esta sea la cualidad más importante a mencionar. Especialmente si son dirigidos a niños, debes tomar en cuenta que los niños no tienen piedad con los juegos. Para ellos, si no es divertido, no vale la pena y buscarán otra actividad a realizar.
• Deben ser fáciles de aprender. La facilidad de aprendizaje puede hacer la diferencia entre un producto exitoso y uno que no lo sea. Desde luego, no todos los juegos de mesa existentes son sencillos, algunos tienen de hecho un alto grado de complejidad (como el Ajedrez) pero esta va ligada a una buena dosis de creatividad y aún así son fáciles de aprender.
• Mejor si son para rangos amplios de edad. Los mejores juegos de la historia son aquellos que pueden ser disfrutados por pequeños y grandes (al mismo tiempo). La diversión en grupos es uno de los atractivos mejor valorados por los fanáticos de los juegos de mesa.
• Deben implicar retos. Los juegos más atractivos regularmente representan retos. Probablemente por la naturaleza del ser humano, todos queremos ganar y cuándo un juego nos requiere estrategias y la posibilidad de ser ganadores, entonces es aún más atractivo.
• Debe incluir todos los elementos para poder disfrutarlo al momento. Incluye en el paquete todo lo necesario para disfrutar del juego inmediatamente: piezas, instructivos, etc. No hay algo más desagradable que no poder disfrutar un juego por no contar con algún elemento difícil de conseguir.
• Puedes considerar el elemento didáctico. No todos los juegos tienen que ser educacionales, aunque si adicionalmente a la diversión, cuentan con un elemento de aprendizaje, entonces puede ser un producto aún más atractivo. El secreto está en no permitir que por hacerlo educativo, se torne aburrido y tedioso.

En cuanto a las estrategias de comercialización también hay algunas consideraciones importantes que deberás tomar en cuenta:

• Procura que tu producto sea económico de fabricar. Cualquiera que sea la modalidad de juego que elijas: tableros, cartas, piezas, de piso, etc. Procura que los elementos que incluyas no sean tan costosos al menos en la primera versión de tu producto. Recuerda que tendrás que fabricar algunas docenas de juegos al principio.
• Procura que tu producto sea atractivo y agradable a la vista. Recuerda que el producto entra por los ojos. Un juego visualmente agradable será mas aceptado que otro que no lo sea.
• Asegúrate de probar bien tu juego para garantizar los resultados, especialmente la diversión. Para ello utiliza jugadores de prueba que puedan utilizarlo mientras tu observa y tomas nota de cómo mejorarlo y hacerlo lo más entretenido posible.
• Promueve tu producto en escuelas, colegios y escuelas dominicales en iglesias. Promueve tu producto en círculos pequeños, acércate a los maestros de escuelas o iglesias, ofréceles alguna demostración gratuita a cambio de que te ayuden a promocionar tu producto. Esto te ayudará a darlo a conocer para posteriormente comercializarlo a una mayor escala.
• Elije un nombre divertido que venda. El nombre del producto es muy importante. Debe ser un nombre muy creativo, que implique diversión, fácil de recordar y que los niños puedan asociar y pronunciar con facilidad.
• Patenta tu juego. Una vez que comiences a encontrar aceptación y reúnas algo de capital, registra tu producto para proteger tus derechos y comercializar tu propiedad intelectual.

Como en todo negocio, será conveniente elaborar un plan de negocios que contemple un presupuesto de fabricación y comercialización. Sin embargo, la parte fundamental es la creación de juego que es precisamente donde reside la clave de este divertido pero agradable negocio de ingenio.

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12 Consejos para contratar el personal adecuado para tu empresa

Mas de lo que te imaginas, tus colaboradores tienen mucho que ver en el éxito de tu empresa. Ellos tienen el poder de llevarte al éxito o al fracaso.

Hoy te comparto 12 consejos para contratar el personal adecuado para tu empresa.
Primeramente debo aclarar que estos consejos están dirigidos a emprendedores que no cuentan con el presupuesto suficiente para contratar una empresa de recursos humanos que haga el trabajo por ellos. Desde luego, si esta en tus posibilidades hacerlo, pues que mejor que delegar en alguien profesional, esta importante pero muchas veces laboriosa tarea.

Y es que conseguir personal no es fácil, y conseguir personal calificado, con excelente actitud y de confianza es algo aún más difícil.

Por tanto, los emprendedores deben saber que la primera regla a la hora de contratar personal es, no caer en la tentación de hacerlo apresuradamente.

1. Elabora un perfil del puesto. Es importante que en tu proceso de selección tengas muy claro lo que buscas en una persona, para ello, tómate 30 minutos para crear un perfil que describa claramente: las funciones del puesto, sus atribuciones, limitaciones, requerimientos técnicos de la persona y cualquier otro aspecto relevante a considerar.
2. Define las condiciones salariales. El salario a pagar y las condiciones de contratación no se deben establecer a la ligera. Este es un error muy común sobre todo en los pequeños negocios donde una contratación mal definida puede repercutir en problemas de tipo presupuestario o incluso legal. Así que antes de comenzar tu proceso de selección, asegúrate de evaluar a conciencia cuánto realmente puedes pagar y en que condiciones para que todo quede claro desde el inicio, tanto para tu persona como para el empleado.
   
3. Anuncia por diferentes medios la(s) oportunidades de empleo que ofreces. Una vez cumplidos los pasos anteriores, asegúrate de tener suficientes candidatos para elegir a la persona correcta. Para ello comienza por dar a conocer por distintos medios la plaza que ofreces. Puedes hacer encargos con amigos, conocidos o bien hacer publicaciones por servicios gratuitos de Internet. Y si es necesario y tienes presupuesto para ello, publica tu oportunidad de empleo en algún periódico local. De esta forma tendrás diferentes opciones para evaluar y elegir.
4. Solicita que te envíen previamente sus hojas de vida. Dependiendo del tipo de plaza que ofrezcas y la urgencia que tengas por contratar, solicita a las personas que se presenten a una entrevista con su hoja de vida o bien que te la envíen previamente por correo convencional o correo electrónico. En lo posible la segunda opción es más recomendable porque te da la oportunidad de leer y evaluar con mayor detenimiento a los aspirantes a la plaza.
5. Filtra a tus posibles candidatos. Una vez que tengas varios interesados en el puesto, el siguiente paso es filtrarlos de acuerdo a tus prioridades. Mi sugerencia es que establezcas dentro de tus prioridades que es lo que más te interesa y estas son algunas sugerencias: confianza, capacidad, actitud, preparación académica, experiencia. Por ejemplo, si la experiencia es uno de tus requerimientos principales, entonces elige en primer término a los candidatos que cuenten con el mínimo de experiencia requerida. La actitud y la confianza también deberían ser determinantes y no deberías tomar en consideración a prospectos que tenga antecedentes de dudosa reputación o que hayan reportado problemas de actitud en trabajos anteriores.
   
6. Entrevístales. El siguiente paso obligado es una entrevista personal. Esta entrevista es fundamental porque en ella podrás conocer a la persona y tener una importantísima "primera impresión". La entrevista debe tener un objetivo claro y es observar el comportamiento de la persona: cómo se expresa, como llega vestido, como se comporta y en general podrás evaluar aspectos como: su puntualidad, formalidad y deseo de trabajar. Las preguntas que realices deben permitir que la persona hable, se exprese y mientras tanto tu observas. En general, la entrevista conlleva una gran dosis de percepción e intuición y en ella podrás determinar si es realmente esa persona la que complementa tu equipo de trabajo.
7. Evalúa su postura corporal. Las personas tendemos a expresar el 20% con las palabras y el 80% con nuestros gestos. Durante una entrevista es determinante aprender a interpretar algunos signos básicos como la mirada, su forma de sentarse, su forma de hablar y hasta la manera de acomodar los brazos. Usualmente una persona que no te ve directamente a los ojos esta reflejando timidez, inseguridad o incluso hasta podría ser que no te esté diciendo la verdad. Intenta durante la entrevista ver más allá de lo que te puedan estar diciendo verbalmente.
8. Se claro en las condiciones laborales. Si percibes a la persona como un buen candidato(a) entonces puedes proceder a hablarle sobre las condiciones laborales y salariales. Estas deberán ser acorde a lo establecido en los pasos 1 y 2 y no necesariamente representan que estés haciendo una contratación. El objetivo es que conozcan lo que ofreces y lo que esperas de ellas para saber si su interés en la plaza es genuino. Este paso es muy importante a fin de evitar malos entendidos posteriores y sobre todo para que puedas estar seguro de que la persona entiende y acepta las condiciones del trabajo.
9. Realiza las pruebas prácticas necesarias. Dependiendo del tipo de trabajo a realizar, en muchos casos es indispensable realizar pruebas prácticas. Estas, si bien requieren tiempo y recursos, son importantes para asegurar que la persona cuenta con el conocimiento y las habilidades que dice tener. Por ejemplo, si evalúas a un piloto, asegúrate de hacer una buena prueba de manejo. Si es un operario de maquinaria igualmente, deberá demostrar que conoce el equipo y puede operarlo. Estas pruebas deberán ser realizadas únicamente a los candidatos que seriamente estés considerando para contratar.
10. Investiga sus referencias. Como uno de los pasos finales pero no menos importantes es la evaluación de sus referencias personales y laborales. Toda persona interesada deberá presentarte referencias personales y de trabajos anteriores que se puedan contactar. Llamar a sus contactos y solicitar una referencia de la persona puede revelar información importante e incluso ayudar a tener una mejor imagen del candidato en cuestión.
11. Analiza cada caso y toma una decisión. Finalmente, una vez realizados todos los pasos y seleccionados los posibles candidatos, haz un análisis de tus opciones y toma una decisión de contratación. Si has tomado todas las consideraciones sugeridas, este paso debería ser relativamente fácil. Claro, si aún con todo no has encontrado a los candidatos ideales, es mejor realizar un nuevo proceso de contratación a elegir a alguien que no este totalmente calificado para el puesto.
    
12. Procura un proceso rápido y práctico. Debes tomar en cuenta que los procesos de contratación de personal hoy en día no pueden ser demasiado extensos. Esto por dos razones: la primera es que la gente tiene mucha necesidad de trabajo y no están dispuestos a esperar tanto tiempo para ser contratados, segundo porque los buenos prospectos siempre son contratados rápidamente. De allí que si no tienes el cuidado de citar, entrevistar, evaluar y contratar con agilidad, entonces alguien más lo hará. Mi recomendación es que un proceso de contratación no debería tomar más de diez días para garantizar los mejores resultados.

Como conclusión recuerda que aunque el proceso de selección y contratación de personal sea realizado con mucho cuidado, para que el colaborador contratado pueda desempeñarse adecuadamente es necesario que existan etapas posteriores de capacitación, adaptación y supervisión igualmente efectivas.

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Retos del Marketing en tiempos de crisis por Philip Kotler

Philip Kotler, un eminente pensador de marketing, nos ofrece en esta entrevista exclusiva su visión sobre los retos que tiene que enfrentar el marketing en estos tiempos de crisis y cómo hacer frente a una catástrofe económica global.

Actitud valiente y activa para enfrentar la actual crisis financiera y económica mundial

Durante la profunda crisis financiera que estamos experimentando actualmente, su empresa debe desviarse del marketing mix habitual y hacer varios ajustes. Sus competidores muy probablemente bajen sus precios porque los clientes tienen menos poder adquisitivo debido a las pérdidas de empleo.

Su empresa o bien tendrá que bajar sus precios o agregar algunos valores adicionales al precio actual: como entrega sin cargo, ciertas garantías, etc. Por lo general, es necesario bajar los precios o añadir elementos que son más simples y de menor precio, aun si estos elementos de algún modo canibalizarán sus artículos de precio más alto.

Es mejor que usted canibalice sus propios productos de mayor precio que dejar que sus competidores lo hagan primero.

Considere por ejemplo McDonald's que ha estado agregando sistemáticamente elementos que los clientes consideran más asequibles que la hamburguesa estándar. En los EE.UU., han añadido un taco con un relleno de carne que es aproximadamente la mitad del precio de una hamburguesa y casi tan llenadora como ella. En el extranjero, McDonald's ha añadido sopas como una oferta de menor precio para satisfacer el apetito.

Ahora vea por contraposición el ejemplo de Starbucks que no presenta todavía señales de reducir los precios de sus cafés básicos o exóticos.


Una catátrofe económica crea peligros pero también oportunidades

Desafortunadamente, la mayoría de las empresas responden a la turbulencia global y a la crisis recortando drásticamente sus costos, a veces de manera indiscriminada, causando en el proceso daños a la reputación de calidad o servicio que ellos mismos han creado. Si hay que recortar costos, la compañía primero debe reducir la grasa (que tiene toda empresa en tiempos normales), y luego decidir cuales son los segmentos de mercado, zonas geográficas, productos y servicios que nunca representaron mucho o tampoco tienen una perspectiva prometedora. Estos son los que pueden cortar.

Pero no es suficiente si todo lo que la empresa hace es reducir sus costos. Una recesión produce no sólo problemas sino también nuevas oportunidades. El presidente de Ryan Air lo sabe y dice que la recesión es el mejor momento para crecer. Los competidores son más débiles, se pueden reclutar algunos nuevos talentos de gestión, y algunos clientes estan más disponibles para el competidor agresivo.

Aquellas empresas que hacen un balance de las oportunidades creadas por la turbulencia global están en la mejor posición para mejorar su rendimiento a largo plazo. Es bien sabido que los chinos utilizan el mismo carácter escrito en el sentido de Crisis y Oportunidad.

No podemos decir que la innovación radical sea la única manera de avanzar. En primer lugar, las empresas que enfrentan tiempos difíciles no suelen tener innovaciones radicales en su línea de desarrollo. Incluso si quisieran concebir una, les tomaría años para ponerla en práctica. Aún si fuera radical, sólo funcionaría mejor si se tratase de una innovación disruptiva, que le quita un buen procentaje de los negocios al líder actual.

Mi conclusión es que la mayoría de las empresas encontrarán otras maneras de poner fin a su caída sin presentar una innovación radical.

Asegúrese de que su planes de batalla de marketing anticipe las guerras de precios generalizadas

La batalla global de marketing, sin duda, se intensificará en 2009, y el resultado más obvio serán las guerras de precios. Si las empresas dentro de una industria fueron sensatas, todas ellas mantendrían la línea de precios, excepto para reconocer las diferencias en calidad y fortaleza de marca. Sin embargo, sólo se necesita un competidor agresivo para reducir el precio lo suficiente para llevar los clientes a su arena, casi forzando a sus competidores a recortar sus precios.

El problema básico es el exceso de capacidad de la industria y la sobreproducción, sobre todo de cara a la demanda en caída libre. Esto sugiere que algunas empresas pueden salir del negocio si vamos a cualquier tipo de ajuste a largo plazo de la oferta a la demanda.

La industria automotriz es un buen ejemplo. Incluso antes de la crisis financiera mundial, General Motors, Ford y Chrysler estaban prácticamente regalando su producto con planes de financiación a tasa cero, profundas rebajas y así sucesivamente. En tiempos normales esto es una evidencia del exceso de capacidad a largo plazo de la industria. Por lo tanto, no es de sorprender que en tiempos de crisis, los fabricantes de automóviles tendrán condiciones financieras frágiles y necesitan un rescate federal o préstamos para evitar la quiebra.

El mensaje es que hay dos factores críticos de éxito a largo plazo en cualquier industria: la innovación y la creación de la marca. Ellos son la mejor defensa contra el abandono de los clientes.

Trabaje para poner su empresa en sintonía con las mejores prácticas de marketing

Desafortunadamente, la mayoría de las empresas siguen estando muy fuera de sintonía con las mejores prácticas de marketing. Todavía hay demasiadas compañías que reducen la función de marketing al denominador común más bajo. Una vez le pregunté a un CEO por qué tenía un departamento de marketing. me dijo: "Para ayudar a encontrar referidos para el personal de ventas y preparar los folletos que los vendedores necesitan cuando visitan un prospecto".

Esto está bien, pero no es suficiente. El marketing es mucho más que eso. Al menos hay que agregar la idea de que la comercialización debe ser responsable de la preparación de un plan de marketing. Y que el Plan de Marketing debe mostrar una perspicaz segmentación del mercado. Y que la empresa no debe correr detrás de todo el mercado, sino sólo de los segmentos a los que puede hacer una oferta superior y ganar. Pero incluso esto no es suficiente. El Marketing debe convertir el producto en una marca increíble. Debe desarrollar una estrategia de comunicación que genere confianza en el desempeño de la marca y una carga emocional.

Pero esto no es suficiente. La comercialización también debería ser responsable de encontrar nuevas oportunidades y perspectivas de nuevos clientes. El Marketing debe mirar hacia el futuro en los próximos tres años y preguntarse cómo será el mundo y lo que los clientes necesitarán y desearán. Por otra parte, el marketing debe revisar la línea de productos de la empresa y asesorar sobre los productos que se pueden quitar y cuáles son los productos que representan la mejor oportunidad de crecimiento y beneficios en el futuro para que los recursos de la empresa se reasignen a los productos con mejores oportunidades.

La gente de marketing sigue infrautilizando los nuevos medios, en particular la llamada social media, blogs y podcasts. También están infrautilizando las relaciones públicos y los eventos, mientras que hay un gasto excesivo en publicidad en televisión. Aún no están respondiendo al calentamiento global y la eficiencia energética como áreas de oportunidad de nuevos productos, así como las oportunidades de branding que eso trae relacionada.

La conclusión es que el grupo de marketing, si se utiliza correctamente, puede hacer contribuciones fundamentales para el éxito de la empresa. De ahí que mi conclusión es que la mayoría de las empresas no están sincronizados con las mejores prácticas de marketing.

Este artículo tiene una segunda parte.

Fuente: Artículo original escrito por Silvia Chauvin editora de Mujeres de Empresa bajo el título: Marketing y Crisis Económica: Los Consejos de Philip Kotler y distribuída bajo una Licencia Creative Commons

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Una heladería: plan de negocios

La época de verano y calor se acerca y que mejor que aprovecharla considerando la posibilidad de invertir en un negocio que es noble y potencialmente rentable en todo tiempo: una tienda de helados o nevería.

Hoy te presento un plan de negocios completo para el montaje de una heladería. (Por favor toma nota que la lectura completa te tomara unos 10 minutos.)

Descripción del Negocio
Fundamentalmente el rol de negocio consiste en la venta de helados de diferentes sabores así como bebidas refrescantes bajo el concepto de tienda al menudeo (o kiosco).

Para ello, la distribución se basará estratégicamente en la adquisición de una franquicia de helados con una compañía de gran experiencia en el mercado como es... (aquí el nombre de la franquicia considerar) quienes proveerán y regularán los estándares de preparación, presentación y calidad del producto.

Mercado Objetivo
Nuestro producto estará principalmente dirigido a aquellas personas que circulan a pie por los alrededores de nuestra tienda que estará ubicada en la siguiente dirección (dirección de ubicación), siendo nuestro producto especialmente atractivo para los niños quienes son los principales consumidores de helados.

También se espera llegar a todas aquellas personas que por motivos de trabajo o por simple esparcimiento requieren de una bebida refrescante en el camino.

Si su negocio estará ubicado en un centro comercial o con suficiente área de parqueo entonces se puede considerar como mercado potencial a las personas que transitan en vehículo.

Competencia
De acuerdo a la investigación visual realizada, existen en los alrededores cercanos menores a 1Km. de distancia a la redonda tan solo __ tienda(s) con características similares a la nuestra distribuyendo la marca de helados X. Y en un rango de distancia mayor, en un promedio de 3 Km. a la redonda existen unas __ heladerías similares cuyo nivel de atención según lo constatado corresponde a: (bueno, malo, regular).

Se pudo constatar que las otras tiendas que competirán con nuestro negocio tienen un nivel bajo de demanda los días lunes y martes, un nivel de clientela regular los días miércoles, jueves y viernes y un nivel alto de ventas los fines de semana, siendo sábados y domingos los días preferidos por los clientes para el consumo de nuestro producto.

Localización del Negocio
Nuestro negocio estará ubicado en la siguiente dirección __________________________.
Las medidas recomendadas para un kiosco son de: 4 a 6 m2
Las medidas recomendadas para una tienda son de 20 a 30 m2 considerando la posibilidad de ofrecer mesas y sillas a los clientes para consumo local del producto.
La renta estimada para un kiosco depende de la ubicación, pero se recomienda un rango de:
us$100 a $200 si es una colonia o área residencial
us$200 a $300 si es un centro comercial acreditado y dependiendo de la visibilidad y tráfico de gente que transite por el punto
Para una tienda considerar valores equivalentes dependiendo del tamaño en metros cuadrados del local a rentar.

Horarios
Considerando que los días de mayor demanda en la heladería son los fines de semana, se establecen los siguientes horarios de atención al público:
Lunes a viernes, por las tardes de 14:00 a 19:00 horas
Sábados y domingos todo el día de 10:00 a 19:00 horas
Se debe considerar la posibilidad de requerimientos de horarios especiales en centros comerciales en caso de estar ubicados allí.

Manejo y Operación del Negocio
El negocio será atendido personalmente por su propietario(a) durante semana y por un colaborador contratado para los fines de semana. El propietario tendrá la responsabilidad de la toma de decisiones y supervisará la adecuada operación del negocio durante los fines de semana debiendo considerar como una de sus funciones el visitar el negocio los sábados y/o domingos para asegurarse de que el mismo marche adecuadamente.

Adicionalmente, el propietario funcionará como administrador debiendo cuidar aspectos importantes como: compras de producto (inventario), control y pagos de servicios, administración de todos los aspectos contables que incluye pagos de impuestos y facturación, pagos de local y salario(s).

Posibles Riesgos
Dentro de los riesgos a los que el negocio y su operación podrían estar expuestos son:

• Poca clientela: si no se elige adecuadamente la ubicación del mismo o si las condiciones de acceso al local no son las adecuadas
  
• Inseguridad: igualmente dependiendo de la ubicación del negocio y los horarios de atención.
  
• Pocas ventas: si no se maneja adecuadamente los inventarios de productos y el cliente no encontrara lo que busca.
• Pocas ventas: si la atención personalizada brindada por el propietario y los dependientes no fuera de excelente calidad
• Riesgos financieros: si no se administraran correctamente las finanzas del negocio. Para ello es indispensable contar con un presupuesto y respetarlo.

Plan Financiero (en us$)


Origen de los fondos de inversión inicial:

Capital inicial disponible en efectivo: $ 1500
Capital inicial proveniente de crédito: $ 2500
Capital para inversión inicial: $ 3000

Uso de los fondos (Inversión Inicial)
Costo de la franquicia: $ 2000*
Deposito renta local: $ 150
Inversión inicial en producto: $ 200
Mobiliario: $ 200
Capital de trabajo: $4000


* Promedio estimado de las distintas franquicias de helados disponibles en Latino América que regularmente incluye: derecho de uso de la franquicia, entrenamiento, apoyo promocional, decoración y pintura del local y una cantidad inicial (variable) en producto. El capital de trabajo se refiere a un monto de dinero que sirve de soporte al negocio hasta que este es autofinanciable y comienza a generar utilidades. Los bancos suelen usar este dato como una referencia del potencial del negocio y usualmente no otorgan créditos cuando la proyección del mismo corresponde a plazos muy extensos.

Presupuesto de gastos fijos mensuales de operación:

Servicios (agua, electricidad): $75
Renta local: $150
Inversión en producto $500
Promoción y mercadeo $75
Gastos administrativos: $ 200
Pago de crédito bancario: $ 100
Mantenimientos $50
Depreciaciones $50
Salarios $ 150
Total: $1350

Plan de Financiamiento (Crédito)
Para soporte del negocio se considera un préstamo bancario de us$ 2500 el cual se pagará a 36 meses con una tasa de interés estimada del 15% con amortizaciones de unos $100 mensuales.

Ventas Estimadas (Promedio diario)

Las siguientes son ventas estimadas con el negocio acreditado con un mínimo de 6 meses de operación. Al principio, en la medida que el negocio se da a conocer, esto números pueden tener variaciones drásticas.

Unos 40 helados o nieves diarias por valor de $0.15 total $ 6.00
Unos 20 helados de sabores por valor de $0.50 total $ 10.00
Unos 20 helados medianos por valor de $1.00 total $ 20.00
Unos 10 helados grandes por valor de $1.50 total $ 15.00
Unos 2 cuartos de helado por valor de $3.00 total $ 6.00
Unos 2 medios galones de helado por valor de $ 5.00 total $10.00
Unos 1 galones de helado de sabores por valor de $ 8.00 total $8.00

Total aproximado de venta diaria: $ 75.00
Total de venta semanal $ 525.00
Total de venta mensual helados $ 2100.00
Total de venta mensual refrescos $ 200.00

Utilidad neta aproximada del negocio:

Total de ventas mensuales: $ 2300.00
Total de gatos de operación: $ 1350.00
Utilidad: $ 950.00

Anexo 1 - Ventajas competitivas de adquirir una Franquicia
Desde luego, los número anteriormente planteados pueden variar dependiendo de una serie de variables relacionadas con los costos operativos, pero especialmente con la selección de la franquicia a elegir ya que los precios, variedad y calidad del producto varían de una marca a otra.

Sin embargo entre las principales ventajas de trabajar con una franquicia de heladerías podemos mencionar:

• Respaldo de alguna marca de renombre
• Conocimiento del negocio (know-how)
• Experiencia
• Calidad del producto garantizada
• Entrenamiento personalizado
• Apoyo mercadológico y de imagen
• Oportunidades de crecimiento

Anexo 2 - Aspectos estratégicos:
El consumo de helados es una actividad usualmente familiar, muy placentera que para el cliente representa "disfrutar" y es allí justamente donde reside el éxito o el fracaso de quien opera este negocio.

• Se requiere una atención amable y esmerada
• Se debe atender con especial cuidado a los niños
• Limpieza del local
• Prontitud del servicio
• Precios adecuados al nivel socio-económico del sector
• Variedad
• Ambiente agradable

El presente plan de negocios es un documento de referencia ofrecido a los lectores de 1000 Ideas de Negocios como tal, desde luego, como en todo negocio existen muchos factores específicos para cada caso y para cada propuesta que deben ser evaluados, analizados y planteados al detalle y es finalmente el emprendedor quién tiene en su mano el poder de decidir cómo, cuándo y de que manera invierte inteligentemente su capital. Si te es de utilidad o deseas aportar algun detalle útil adicional, me encantaría que compartieras un comentario.

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Cómo mejorar la imagen de tu empresa hoy

En un mundo altamente competitivo, donde seguramente tus clientes tendrán como alternativa a otras 10 empresas que hagan u ofrezcan lo mismo que la tuya, la imagen es sin duda uno de los factores diferenciadores que harán de tu negocio la opción a elegir.

En este artículo hablaremos de cómo mejorar la imagen de tu empresa a partir de hoy y aumentar así el valor corporativo que tus clientes esperan.

La imagen de tu empresa, o imágen corporativa como es usual llamarle representa un elemento de gran importancia porque puede transmitir con gran fuerza un mensaje que se posiciona en la mente de los clientes.

Y si logras posicionarte en la mente de tu cliente, entonces habrás logrado ventajas sobre tus competidores y tus utilidades se incrementarán. De allí que las grandes corporaciones invierten millones de dólares en crear, mantener y renovar constantemente la imagen de sus empresas porque conocen y entienden el poder que hay en este factor.

1. El nombre de tu empresa. El nombre comercial que le das a tu negocio es de mucha importancia probablemente porque este será usado para todos los fines de la compañía. Desde tarjetas de presentación y papelería en general, hasta las estrategias de publicidad, mercadeo y todo lo que tenga que ver con el posicionamiento mercadológico de tu empresa. El nombre de tu empresa puede elegirse de distintas formas, ya sea que represente lo que haces o bien algún nombre creativo que sea corto y fácil de recordar para tus consumidores. Haz clic acá si deseas conocer mejor cómo elegir el nombre para tu negocio.
2. Un logo único. El logotipo de la empresa es muchas veces tomado a la ligera, sin embargo, el logo puede ser algo así como la piedra angular de la estrategia de mercadeo de tu negocio. Un buen logo transmite visualmente un mensaje, una idea o bien sirve para que las personas asocien lo que tu negocio es y puedan recordarlo con facilidad. Uno de los ejemplos más comunes del poder de un logo es el de Harley Davidson, ¿ sabías que hay gente que ha llegado a tatuarse en sus brazos este logo ? En esencia, un buen logotipo debe ser simple, práctico, consistente, memorable y adaptable.
3. Selecciona los colores de tu empresa. Los colores definen la identidad de tu negocio. No es lo mismo una imagen basada en colores rojo y naranja que otra basada en tonalidades verdes porque la primera transmite intensidad mientras que la segunda refleja paz y relajación. De hecho, existe toda una ciencia que estudia la psicología de los colores y la forma como los seres humanos percibimos emociones a través de ellos. Ya sea que tengas un kiosko de café, un gimnasio, una academia de música o un call center, tu negocio debe tener y transmitir una imagen a través de los colores que haga conjunto con el logo. Así que selecciona cuidadosamente estos colores y utilízalos constantemente para tus clientes perciban el mensaje integralmente.
4. Elige un slogan que venda. El slogan es una especie de herramienta complementaria en tu estrategia de marketing que contribuye a crear una imagen. El slogan resume en una sola frase lo que entregas a tus clientes. Hay diferencia entre las compañías que tienen un slogan y las que no, porque un buen slogan defnitivamente vende.
5. Crea una cultura de servicio al cliente. Todos los puntos anteriores tienen que ver con aspectos de imagen subjetivos. Sin embargo, hay un elemento fundamental que define en un 80% lo que es tu compañía y es: la gente. Tus colaboradores o empleados. Ellos, son quienes tienen contacto directo con el cliente y son las personas que llevan en sus hombros la importancia de transmitir una imagen correcta. De hecho puedes tener una gran presencia física, con un buen nombre, un gran logo y colores seleccionados, pero el primer contacto de un empleado con el cliente, puede derribar todo ello, sino se tiene una verdadera cultura de servicio. Si en algo vale la pena invertir recursos es en entrenar a tu personal para que impacten con un servicio extraordinario y ello, te aseguro, si genera utilidades!. Hablaremos de la imagen del personal en el punto 7.
6. Crea un sitio web de tu empresa. Hemos abordado este punto en otros artículos y considero que sigue siendo un elemento importante en la personalidad de tu negocio. Estamos en el siglo XXI y hoy en día la mayoría de empresas necesitan presencia en internet, de hecho existe un mercado al que no estás llegando sino tienes presencia en la web. Personalmente cuando busco algún servicio, antes de recurrir a las páginas amarillas voy al Internet y en 2 minutos espero encontrar alguna empresa que ofrezca lo que busco. Si existen 20 empresas, pero solo 3 tienen página web, seguramente elegiré entre esas 3 y el mundo ahora funciona así. Crear una página para tu negocio puede tomarte unas cuantas horas y no necesitas un gran conocimiento para hacerlo y si necesitas ayuda profesional, hay muchas personas conocedoras que pueden ayudarte sin que represente una gran inversión pero si, muchos beneficios.
   
7. Imagen personal de tus colaboradores. La presencia de los empleados es fundamental. Cualquiera que sea tu negocio, define una imagen para ellos, especialmente para quienes tienen contacto directo con tus clientes. Selecciona cuidadosamente los uniformes donde corresponda y asegúrate que estas personas sean impecables en su presentación personal. ¿ Alguna vez has tenido que elegir entre 2 restaurantes para cenar ? Claro, la comida es un elemento primordial, pero la atención y la presentación de quienes atienden también lo es. Siempre elegimos el lugar donde nos hacen sentir mejor y donde las personas se ven mejor. Lo mismo puede ocurrir al momento de elegir un taxi, una tienda de ropa, un colegio o hasta un servicio de mudanzas. Cuida celosamente la imagen personal de tus empleados.

En resumen, la imagen de tu empresa debe impregnarse en todas partes: en los uniformes, en la papelería, en tu publicidad, en la mente de tus colaboradores y de tus clientes, y hasta en tu corazón. ¿ Cómo quieres que tus clientes te vean ? Esa es una pregunta fundamental, y recuerda una adecuada imagen de tu empresa puede ser la clara diferencia entre el éxito y el fracaso.

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Más ideas para negocios

¿ En busca de mas ideas para negocios ?

Hoy te comparto una selección de innovadoras ideas propuestas por algunos de nuestros blogs y sitios amigos que seguro te ayudarán a definir la clase de negocio en el que deseas incursionar.

• Panqués y Wafles enlatados. Si de ideas creativas se trata, esta es una de esas propuestas muy ingeniosas que pueden convertirse en grandes negocios. Si el desayuno rápido es cada día más común, los productos enlatados son una gran solución y entre tantas opciones porque no poder disfrutar de los deliciosos panqués o wafles matutinos con miel. Si te interesa puedes ver esta idea con mayor amplitud en la web de Emprendedor Pyme.
  
• Gana dinero vendiendo fotos por Internet. Ya sea por hobby o porque eres un profesional, las fotografías de buena calidad y muy creativas pueden comercializarse en sitios especializados y convertirse en un negocio atractivo. Si quieres conocer en detalle cómo y en que sitios puedes registrarte para hacer negocios con fotografía, echa un vistazo a Crece Negocios.
  
• Sistemas de reciclaje de agua. La necesidad del aprovechamiento del agua como recurso indispensable para la subsistencia hace que su cuidado sea una gran oportunidad de negocios. De allí que implementar formas para reciclar y purificar el agua pueden ser nichos de negocio altamente lucrativos. Puedes ver más sobre esta idea en el sitio de Ideas de Negocios.
  
• Pañales para perros. Esta es una interesantísima idea propuesta para aquellos amantes de las mascotas que desean protegerse de forma cariñosa de las necesidades repentinas de sus amigos caninos. Ya sea para el vehículo, en el apartamento o en cualquier lugar que se necesite, que mejor que una solución de pañales desechables para perros. Puedes ver esta idea de negocio con mayor amplitud en el blog de Crisis, negocios y dinero.
  
• Compra de propiedades en proceso de intestado. Nivel de inversión: alto. Si los bienes raíces son de tu interés, esta idea te interesa ya que consiste en realizar búsquedas de propiedades de familias que estén en procesos sucesorios o testamentarios. Usualmente las personas que pasan por estos proceso suelen no estar totalmente interesadas en conservar las propiedades pues el dinero en efectivo les es más atractivo. Esa situación puede ser convertida en un negocio de inversión pues puedes localizarles por medio de oficinas jurídicas, abogados o instituciones del estado, evaluar las propiedades y ofrecerles la compra de derechos testamentarios con fines de reventa, desde luego por una suma muy conveniente para tu persona y con el beneficio para el vendedor de que recibe su dinero en cash. Más sobre esta idea en el blog de Donald Trump (en Inglés).
• Venta de pollos a la brasa. El pollo es y sigue siendo uno de los alimentos más deliciosos y económicos que existen. Por su variedad y facilidad para prepararlo, la idea de un negocio de pollos a la brasa es una idea fantástica sobre todo para amas de casa que hoy, no desean cocinar! Es un negocio de poca inversión y puedes ver más acerca de este en la web de Negocio Excelente.
  
• Ideas de negocios rentables que puedes iniciar con menos de $20 dólares. Si las anteriores te han parecido buenas, espera a que veas estas 10 súper ideas de negocios propuestas por Alberto Villanueva de HagaNegocios.com

Recuerda siempre que todo negocio requiere una dosis de creatividad, trabajo y muchas ganas de alcanzar tus sueños.

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Secreto de ventas: nunca rendirse !

Mi amigo Erick Olson nos comparte hoy como escritor invitado una extraordinaria historia (real) sobre un importante secreto de ventas: Nunca rendirse.

Hace muchos años, cuando recién inicié mi firma de consultoría, una amiga mía, Jane*, quien trabajaba para una compañía grande, me sugirió que hablara con su colega, un hombre llamado Fred, quien podría estar en posición de contratar a Bregman Partners.

Así que le llamé a Fred, mencioné a Jane y pedí tener una reunión
con él. Estoy muy ocupado, me dijo Fred, hablemos sólo por teléfono.

Pero yo sabía que solo por teléfono no lo lograría. Y ¿qué tal
para el almuerzo? Yo sugerí. O ¿un trago después del trabajo?
O tal vez ¿sólo unos quince minutos en persona en algún lado?

Fred finalmente accedió a un almuerzo corto. Luego lo canceló.
Lo reprogramamos. Él lo canceló nuevamente. Lo reprogramamos
nuevamente. Él lo canceló nuevamente. Era claro que él
no quería reunirse conmigo. Casi me rindo.

Pero aquí está lo que me di cuenta: si yo podía evitar
reaccionar a mis sentimientos de frustración o resentimiento,
entonces el costo para mí de reprogramar la reunión era
una llamada de dos minutos con la secretaria de Fred.
Y lo bueno era potencialmente enorme.

Así que yo seguí reprogramando hasta que, un día, varios
meses más tarde, Fred no canceló y almorzamos. Fue muy
rápido, por supuesto, pero lo suficientemente largo para
pedirle a él que me permita enviarle una propuesta. Un par
de semanas más tarde se la envié, el me dejó un corto
mensaje explicando que yo había fallado pero que me mantendría
en mente. Bien.

Me sentí ofendido. Todo ese trabajo que yo invertí y todo
lo que conseguí fue ¿un correo de voz? Nuevamente, casi
lo abandono.

Pero en su lugar yo llamé y solicité otro almuerzo para
comprender lo que había entendido mal. Él se rehusó pero
yo le sugerí hablar con su colega, Lily, quien estaba en
un diferente departamento y podría tener una necesidad para
mis servicios.

Así que organicé una reunión con Lily. Quien la canceló.
Mientras me preparaba para reprogramarla yo noté algo inesperado:
comencé a disfrutar del proceso de tratar de conseguirlo,
el desafío de hacer la venta. Se convirtió en un juego para mí
y mi meta era seguir jugando hasta que, en algún punto, yo diría
lo correcto a la persona correcta y logre poner mi pie en
la puerta. Yo estaba, sorprendentemente, divirtiéndome.

Y estaba comenzando a ser bueno en eso. Programar. Reprogramar.
Encontrar una manera de mantener la conversación. Tú pensarías
que no sería algo difícil o útil el llegar a ser bueno en
eso pero estarías equivocado en ambas.

La mayoría de nuestros trabajos dependen de la repetición.
Así es como nos volvemos buenos para algo. El problema es
que nos rendimos muy pronto porque cualquier cosa que hacemos
repetitivamente se vuelve aburrida.

Eso es, a menos que tengamos un gusto peculiar para la tarea;
si captura nuestro interés. Por alguna razón, tal vez nosotros
ni siquiera comprendemos — y no tenemos que — nosotros lo
disfrutamos.

Así es como yo aprendí a pararme de manos. Siempre me pareció
completamente fuera de mi alcance. Pero entonces alguien
me dijo que lo aprendió ya de adulto. Así que me imaginé que
yo podría aprender también. Me tomó seis meses pero ahora
puedo, algo confiado, pararme de manos.

Lo que me ha llevado a creer que cualquiera puede hacer cualquier
cosa. Siempre y cuando existan tres condiciones:

1. Tú quieres conseguirlo.
2. Tú crees que puedes conseguirlo.
3. Tú disfrutas tratando de conseguirlo.

A menudo pensamos que solamente necesitamos las primeras dos pero
es la tercera condición que es la más importante. El tratarlo
es la realidad del día a día. Y tratar de conseguir algo es
muy diferente que conseguirlo. En realidad es lo opuesto.
No es alcanzarlo.

Si tú quieres ser un gran comerciante, tienes que pasarte años
siendo uno torpe. ¿Quieres ser un magnífico gerente?
Entonces mejor será que disfrutes siendo uno pobre por
un tiempo suficiente como para llegar a ser uno bueno.
Porque esa práctica es la que se necesita para eventualmente
llegar a ser uno excelente.

En su libro Outliers, Malcolm Gladwell discute sobre
una investigación hecha en la Academia de Música Berlín.
Los investigadores dividieron a los estudiantes de violín en
tres categorías: las estrellas, los intérpretes buenos, y
los que llegarían a ser profesores pero no intérpretes.
Sucede que el factor número uno para clasificar a un violinista
en una categoría era el número de horas de práctica.

Los futuros profesores habían practicado 4,000 horas en su vida.
Los buenos intérpretes, 8,000 horas. ¿Y aquellos que fueron
categorizados como estrellas? Cada uno de ellos había practicado
por lo menos 10,000 horas.

Y aquí está la parte convincente: No existe un sólo violinista quien
no haya practicado 10,000 horas que no sea una estrella. En otras
palabras, 10,000 horas de práctica garantizarían que seas
una estrella violinista. De acuerdo con Gladwell, 10,000 horas de
práctica es el número mágico para volverse el mejor en cualquier cosa.

Por lo tanto es mejor que disfrutes tratando de alcanzar tus metas.
Porque nunca vas a pasar 10,000 horas haciendo algo que no disfrutes.
Y si no disfrutas la parte de tratar, nunca lo harás por
el suficiente tiempo como para lograr tu meta.

Eventualmente, después de cinco o seis reuniones canceladas, Lily
y yo nos reunimos para almorzar. Lo cual resultó ser el momento
perfecto. Cuando finalmente nos reunimos, ella tenía una necesidad
real, la cual no había existido cuando recién comenzamos a
planificar una reunión.

Para este tiempo, yo le era familiar a ella y a la compañía
aunque nunca había hecho ningún trabajo para ellos. Yo había
estado rondando por meses y ellos confiaban en mí porque cumplí
con cada promesa que les hice.

Ese año firmé un contrato grande con la compañía de Lily.
Doce años más tarde, ellos aún son un cliente grande de
Bregman Partners. Y aún cancelan un montón de reuniones conmigo.

Fuente: Erick Olson es el CEO y fundador de RedTienda.com, cuyo objetivo es tratar de ayudar a las personas a iniciar o mejorar su negocio. Publicada en el Newsletter mensual previamente como:"Cómo No Alcanza Algo Es la Clave para Alcanzarlo". Publicado por 1000 Ideas de Negocios bajo el título: "Secreto de ventas: Nunca rendirse" y distribuído bajo una Licencia Creative Commons

*Alguna información ha sido cambiada para proteger la privacidad de las personas.

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Cómo hacer un plan de negocio

"Tengo muchas ideas pero no se cómo comenzar..."
"Quiero comenzar una empresa pero tengo temor de que no funcione..."
"¿Cómo puedo saber si el negocio que quiero montar tendrá éxito?..."

¿ Te son familiares estas interrogantes ? Si es así, seguramente necesitas aprender cómo hacer un plan de negocio, y ello es mucho más sencillo de lo que te imaginas. Hoy te comparto algunos sencillos pero poderosos consejos para elaborar tu propio plan de negocios, que funcionan!

¿ Que es un plan de negocio o plan de negocios ?

Un plan de negocio es como un mapa que te guía al éxito. Imagina que estas en una ciudad desconocida y deseas llegar a un punto determinado. Tienes solamente 2 formas. Preguntarle a cada persona que encuentras o bien conseguirte un mapa de la ciudad. Definitivamente la segunda opción será la más conveniente para llegar por ti mismo y con seguridad a tu destino.

Si no tienes un mapa simplemente vas a cualquier parte. Un plan de negocios es algo similar, es la guía que te permite navegar hacia tu destino y llegar por el mejor camino.

¿ Cuán elaborado debe ser mi plan de negocio ?

Básicamente existen 2 clases de planes de negocio. El más conocido es aquel documento que se elabora para presentarlo al banco, a inversionistas o a empresas de capital de riesgo. Su propósito es justamente eso, conseguir capital para construir una gran corporación con intenciones de competir en la bolsa de valores. Este documento suele ser muy amplio, detallado y formal pero no es el que necesitamos.

Por el contrario, si tu eres un emprendedor, con un gran sueño de ser independiente y ser tu propio jefe. Si lo que en realidad estás buscando es poner a trabajar esa gran idea y transformar tu pequeño capital en una empresa que te permita sostener a tu familia y lograr un día la libertad financiera, entonces tu necesitas un plan de negocios básico, lo que llamaremos un: "manos a la obra".

¿ Cómo comenzar mi plan de negocios ?

1. En primer lugar debes relajarte recuerda que tu principal objetivo es poner tus capacidades y talentos a trabajar y convertirlos en un negocio generador de capital que te ayude a salir adelante. Así que evita toda clase de presión y recuerda que en este negocio el único inversionista eres tu mismo(a) y probablemente seas el único empleado, por algún tiempo. Así que tu plan de negocios será una herramienta más para guiarte en ese objetivo.
2. Toma papel y lápiz y no te preocupes que tu plan de negocios no deberá tener más de unas pocas hojas. El enfoque principal será en 2 aspectos: plan de operaciones y plan de mercadeo. El plan de operaciones deberá responder a esta pregunta: ¿ Qué voy a hacer y cómo lo voy a hacer ?, el plan de mercadeo deberá responder a esta: ¿ A quién le voy a vender y cómo lo voy a hacer ?
3. Responde a las 2 preguntas principales descritas en el punto 2 y utiliza como máximo 2 hojas para cada uno. Esto ayudará a clarificar tus ideas y determinar los aspectos fundamentales sobre los que deseas orientar tu estrategia de negocios.

Otras secciones importantes que debes incluir:

• Finanzas. Debes escribir con claridad cuánto dinero esperas ganar y en cuánto tiempo. Detalla en una hoja de papel las estimaciones que tengas de ingresos, un presupuesto de inversión inicial y un presupuesto de gastos fijos mensuales así como cualquier detalle importante que consideres relacionado con el tema de inversión. Esta parte seguro te ayudará a determinar si estás listo para emprender tu negocio.
• Mercado. Pregúntate a ti mismo quiénes tienen necesidad de los productos o servicios que deseas ofrecer y cuánto estarán dispuestos a contratarte. Describe en una hoja, quienes son tus clientes potenciales y cómo piensas llegar a ellos.
• Competencia. Escribe en media hoja de papel quienes son tus competidores. Claro! Siempre hay competencia y desde luego tu estarás penetrando en su espacio de mercado. Admítelo, acéptalo y contémplalo en tu plan de negocios. Pregúntate siempre que puedes hacer mejor que ellos.
• Carátula. Finalmente, en una hoja escribe en grande el nombre de tu empresa, tu nombre y tu visión de negocios. ¿ Cuál es tu sueño ? Describe dónde desearías estar con tu empresa dentro de 5 años, y asegúrate de soñar en grande! Esta es la carátula de tu plan de negocios. Solo para ti mismo(a).

Listo, cuando mucho ocho páginas !

Muchas personas buscan o suelen solicitarme planes de negocios elaborados y ello es bueno, pero estoy seguro que no hay algo más efectivo y emocionante que elaborar el tuyo propio. Tu plan de negocios es tu guía y con un poco de creatividad y planificación seguramente tendrás una que te ayude a mantenerte enfocado en tus objetivos empresariales.

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